満足度の高い「セゾンプラチナカード」のコンシェルジュサービス

　プラチナレベル以上のクレジットカードに付帯されている「コンシェルジュサービス」

　全く使わない人には興味ないサービスですが、私は結構役立つサービスで利用させていただいています。

　私が持っているセゾンプラチナカードにも「コンシェルジュサービス」があります。他社カードは持っていないので比較はできませんが、セゾンプラチナカードの「コンシェルジュサービス」は結構役立ちます。



　これまでにもなかなか予約が取りにくい旅館も予約してもらえました。また先日はセゾンプラチナ特典の1つでもある「オントレ」はコンシェルジュ経由で申し込みますが、同じ宿泊条件で公式サイトの会員価格と比較しても、コンシェルジュ経由の方が安かったので、コンシェルジュで予約してもらいました。



　コンシェルジュ経由の予約でも当日は私の名前でチェックインできるなど、しっかりと詳細メールもいただけます。


　レストランも調べていただきました。概ね、土地勘のないエリアが多いですが、富山宿泊の際の夕食場所や観光スポット、静岡・三島での鰻屋さんの選別、千葉エリアでのレストランランチの選別もお願いしました。提案してもらった飲食店を一休.comレストラン、ぐるなび、食べログなどと料金比較して予約して行きました。



　コンシェルジュサービスといえばホテルや旅館などの旅行関係やグルメなどのレストラン関連がメインなのかもしれませんが、セゾンプラチナのコンシェルジュサービスはそれ以外のことも対応してもらえました。

　エアコンクリーニングの業者を選別してもらい、実際に利用しましたし、なかなか取れないチケットの手配も対応してもらえます。



　セゾンプラチナカードの年会費は33,000円ですのでコンシェルジュサービスで年会費回収できるかといえば、その性質上、金額は出せませんが、とても便利で24時間、電話やメールで対応してもらえ、結構使わせてもらっています。

　私はまず、案件の最初だけ電話で要件を伝えますが、その後はメールでやり取りします。旅行関係ですとセゾンが提携している旅行代理店との関係もあると思われますが、夕方の17時以降の案件は土日祝日関係なく、概ね、翌日の20時前後までには提案、見積もりをメールで返答してくれます。17時よりも前ですと、数分から数時間後には電話やメールで回答してくれますし、とても頼りになります。

　セゾンプラチナカードはメインカードではないため決済金額は多くないですが、私はコンシェルジュサービスや付帯特典が使い勝手が良いので、年会費の数字的回収というのではなく、便利さと、満足感を実感できるのでサブカードでも十分な価値観が持てるカードとして使っています。














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